住客点评>>
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好评酒店虽然设施一般，节假日期间贵了很多，但还凑合。可以住。 加强服务设施，可以更好地为...
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好评房间宽敞也很干净
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好评同事入住的，帮着定的，稍微问了一下就是这个评价
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好评到达时已经是半夜两点了，把客服叫起来，很快办好入住，电梯是后加装的，在楼梯外面。可能...
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好评总体还不错 早晨有车送到景区大门 有点纠结的就是在我们到达的时候宾馆停电 不...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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武当山花园假日酒店交通指南
酒店位于国道316与乡道029交汇处西北角，距离武当山汽车客运站1公里，火车站2公里，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离武当山火车站2.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离武当山汽车客运站1公里，步行约15分钟；
- 距离襄樊机场146公里，乘坐出租车约140分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离武当山博物馆1公里，步行约15分钟；
- 距离三丰市场1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离武当山经济特区医院1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离武当山古建筑群2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离冲虚庵3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离江口市武当山风景区26公里，乘坐出租车约1小时。